Inter usa IA para responder ofícios e reduz tempo necessário em 75%
O Banco Inter tinha um problema: alto volume de pedidos de informações feitos por ofícios, o que exigia uma equipe dedicada a realizar operações manuais. Para melhorar a situação, a instituição financeira implementou melhorias no processo de recebimento de documentos automatizando a esteira de atendimento. O projeto, executado pela Intelligenti – empresa do Grupo Stefanini especializada em soluções para a área jurídica – também criou fluxos internos para […]
Parceria entre Banco Inter e Intelligenti reduz em 75% o tempo de realização de demandas
Soluções adotadas possibilitaram o uso eficiente do tempo operacional e precisão no atendimento São Paulo, abril de 2024 – O Banco Inter, conhecido por sua liderança em inovação e excelência no setor financeiro, contava com um volume alto de solicitações de informações por meio de ofícios. Essa demanda exigia uma equipe dedicada a realizar as […]